1527 cestovních kanceláří a agentur
EU
1 EUR = 25.85 Kč
USA
1 USD = 22.71 Kč
Chorvatsko
1 HRK = 3.5 Kč
Bulharsko
1 BGN = 13.21 Kč
Maďarsko
100 HUF = 7.99 Kč
Turecko
1 TRY = 4.22 Kč

Vyhledávání cestovek

Defín travel


Defín travel

Ondrej Hriczo 29.04.2018

Varuji před CK Delfin travel. Byli jsme s nimi na poznávacím zájezdu do Peru v březnu 2018. Na stížnost, že nemají služby přizpůsobené pro seniory 55+, reaguje CK takto: „skutečnost, že jsou zájezdy pořádány pro 55+ ještě neznamená, že je určen pro osoby se zdravotními problémy, sníženou pohyblivostí a rychle se unavující.“ Přestože nachodíme denně 10 km, cvičíme taichi, potápíme se a v zimě lyžujeme, není tento zájezd určen pro nás, jako cestující, a jako argument CK uvádí, že nevydržíme bez toalety 4 až 5 hodin. Při sjednávání  zájezdu jsme byli ujištěni, že se budeme přepravovat luxusními autobusy. Ale ve skutečnost jsme se přepravovali standardními autobusy, sice s toaletou, ale která se po zákazu delegáta p. Zemana nesměla používat. Kvůli zápachu. Deseti hodinová cesta z Nazcy do Arequipy byl proto naprostý horor. Moje manželka se z klimatizace nachladila, měla teplotu, potřeboval pít, ale vzhledem k zákazu používání toalety nemohla (protože když pijete, musíte na záchod) a tím se její zdravotní stav ještě zhoršoval. Jedna ze spolucestujících zvracela v autobuse, druhá chudera na ulici. Na zastávkách byly k dispozici pánské záchody přetékají fekáliemi, dámské byly většinou uzavřené. Ale opět dle CK-cituji: nemáte-li  toto zdokumentované, není to pravda. To znamená, že si musíte špinavé záchody a zvracející cestující fotit. Protože se manželce z této hororové cesty stav ještě zhoršil - dostala horečku a zánět průdůšek, museli jsme zájezd přerušit, koupit si na vlastní náklady letenky z Arequipy do Cuzca, zaplatit si hotel, tam koupit antibiotika a čekat. Jediná starostlivost delegáta  pana Z. o zdravotní stav byla SMS „ je všechno v pořádku?“ a tím skončil. A jeho výmysl, že paní si přivezla chorobu s sebou je nesmysl, není nesvéprávná aby jela nemocná na takový zájezd, když máme zaplaceno pojištění storna zájezdu. Upozorňuji proto prosím, že jakoukoliv nespokojenost musíte mít zdokumentovanou. I třeba takový zákaz používat toaletu, nebo i žádosti o teplotní korekce přechlazené autobusové  klimatizace, protože na následnou stížnost nebude brán zřetel.  CK má geniální marketingový nápad inzerovat pro věkovou kategorii 55+ aniž by poskytovala odpovídající služby. A k tomuto geniálnímu nápadu patří i inzerování průvodkyně-specialistky na Peru, archeoložky prof. B., která byla pro mne velikým zklamáním.. Ve finále zjistíte o historii Peru více na internetu. Jsme z generace, která se spoléhá na slušnost, ale u této CK se se špatnou potážete. Jak jsem již psal, pokud máte jakoukoliv stížnost na služby a stěžujete si delegátovi ihned. Musíte mít tyto rozhovory nahrané, nebo sepsané a jím podepsané, být připraven si fotit zvracející spolucestující, pokálené záchody neboť pokud toto nebudete mít, delegát vše zapře a bude lhát. Protože v nabídce CK delfín travel jsou i další, podle názvu zajímavé zájezdy, plánovali jsme s manželkou se nějakého ještě zúčastit. Po této zkušenosti…. ANI NÁHODOU !!!

Veškeré informace uveřejněné na této webové stránce jsou získané z veřejně přístupných zdrojů. Příspěvky uveřejněné v recenzích vyjadřují názory zákazníků cestovních kanceláří a agentur, nikoliv redakce serveru hodnocenicestovek.cz, která za jejich obsah nenese zodpovědnost.

© Copyright hodnocenicestovek.cz , Všechna práva vyhrazena. Tvorba webových stránek AiVision s.r.o.