1530 cestovních kanceláří a agentur
EU
1 EUR = 26.02 Kč
USA
1 USD = 22.35 Kč
Chorvatsko
1 HRK = 3.51 Kč
Bulharsko
1 BGN = 13.3 Kč
Maďarsko
100 HUF = 8.52 Kč
Turecko
1 TRY = 6.33 Kč

Vyhledávání cestovek

Časté dotazy


Jak zjistím, že je cestovní kancelář pojištěna?
Cestovní kancelář je povinna mít po celou dobu své činnosti uzavřenou pojistnou smlouvu pro případ svého úpadku. O uzavření pojistné smlouvy je cestovní kancelář povinna informovat v svém katalogu (tištěném nebo na webových stránkách) a na požádání zákazníka předložit pojistnou smlouvu kdykoli před uzavřením cestovní smlouvy.
Pojištění cestovní kanceláře proti jejímu úpadku si můžete ověřit u příslušné pojišťovny.
Doklad o pojištění je rovněž nedílnou součástí cestovní smlouvy.

Kdy vzniká nárok na plnění ze strany pojišťovny v případě úpadku cestovní kanceláře?
Zákazníkovi cestovní kanceláře vzniká právo na pojistné plnění, pokud cestovní kancelář z důvodu svého úpadku

Může pojišťovna odmítnout, snížit nebo opozdit plnění?
Pojišťovna není oprávněna odmítnout pojistné plnění nebo snížit jeho výši a to ani v případě, dozví-li se po pojistné události, že cestovní kancelář vědomě poskytla nepravdivé nebo neúplné podklady, které byly pro uzavření pojistné smlouvy podstatné. Pojišťovna je však v tomto případě oprávněna domáhat se náhrady škody na cestovní kanceláři.

Jaká je lhůta na přihlášení pojistných nároků?
Na přihlášení pojistných nároků mají klienti lhůtu 6 měsíců, výplata náhrad následuje po této lhůtě.

Může asociace cestovních kanceláří vyřešit reklamaci zájezdu?
Smluvní vztah mezi zákazníkem a cestovní kanceláří se řídí uzavřenou cestovní smlouvou. Reklamaci je tedy nutné vždy uplatnit přímo u cestovní kanceláře. Asociace nemá žádné právní ani jiné nástroje, aby do tohoto procesu vstupovala nebo jej jakýmkoliv způsobem řešila. Asociace cestovních kanceláří naopak zastupuje a chrání práva cestovních kanceláří.

Veškeré informace uveřejněné na této webové stránce jsou získané z veřejně přístupných zdrojů. Příspěvky uveřejněné v recenzích vyjadřují názory zákazníků cestovních kanceláří a agentur, nikoliv redakce serveru hodnocenicestovek.cz, která za jejich obsah nenese zodpovědnost.

© Copyright hodnocenicestovek.cz , Všechna práva vyhrazena. Tvorba webových stránek AiVision s.r.o.