Blue Style

Dobrý den, chtěla bych upozornit na to co se nám stalo u cestovní kanceláře Blue Style. V sobotu jsme si přez internet objednali zájezd do Egypta pro 2 x 2 osoby, poslali jsme hńed za sebou dvě objednávky. Přišlo nám potvrzení objednávek s tím, že máme rezervaci do pondělí do 10hod. V pondělí v 9 hod- při otevření jsme byli na pobočce Blue Stylu a chtěli zaplatit. Jednu objednávku jsme zaplatili a pak jim spadl počítač, tak nás poslali tu druhou uhradit vedle do spořitelny. Během 15 minut jsme předali potvrzení o platbě a jeli domů s tím, že ostatní přijde emailem. Ve 13,15 přišel email, že je zájezd obsazený s nabídkou jiných zájezdů. Hned jsme tam volali, že jsme chtěli jet společně a jak je to možné, jen nám sdělili, že místo neni a pokud by to chtěl ten druhý pár zrušit, tak jedině se storno poplatky. Tak jsme se opět osobně všichni vypravili na pobočku Blue Stylu v Jindřišské ulici. Tam se nám po delším dohadování podařilo jen to, že storno pro druhou dvojici bylo bez storno poplatků, ale peníze nám nevrátili, s tím, že jedině bankou na účet. Toto jednání nám připadá velice neseriozní i vzhledem k chování pracovnice na přepážce, nikdo se nám neomluvil za jejich evidentní chybu, ale pořád nás odkazovala na elektronickou objednávku. Nakonec asi v 17 hodin nám vrátili alespoň jednu platbu v hotovosti. Vzhledem k tomu, že nebydlíme v Praze jsme s touto akcí strávili celý den, platili 2x cestu do Prahy a ještě poplatek ve spořitelně za složení hotovosti a výsledek je, že neni dovolená a pracovnici vlastně obtěžujeme. Rozhodně bychom už s Blue Stylem nikam nejeli.