Chtěl bych s vámi sdílet jak ostudně české CK nakládají se svými zákazníky a proč už s žádnou českou CK nikdy nikam nepojedu "
24.09.2012 jsem objednal a zaplatil přes cestovní agenturu Zajezdy.CZ u cestovní kanceláře CK Afrodita inzerovaný 4 denní zájezd do Istanbulu pro 2 osoby v termínu
27.09-30.09 s odletem z Vidně .
Nikde v nabídce na internetu CK Afrodita , tak ani v nabídce Zájezdy. CZ nejsou uvedeny pro tento zájezd časy odletů z Vídně a zpátečního letu z Istanbulu .
Naivně jsem očekával i u české CK aspoň určitou míru péče o zákazníka a serióznost cestovní kanceláře .
Byl jsem šokován když jsem zjistil teprve po zaplacení a obdržení letenek a pokynů k odletu že odlet z Istanbulu je v 5:20 ráno !
Pak se tedy jedná o 4 denní zájezd pouze technicky (tak aby to právně bylo OK , že ano ) a ani 3. noc není pro klienty plnohodnotná , když se klienti musejí na letiště dostavit ve 3:20 ráno , tedy opouštějí svůj hotel v CCA 2:20 ráno.
Jednaní CK Afrodita je jistě v tomto ohledu extrémně neseriozní a neprofesionální = sděluje časy odletů až po zaplacení zájezdu a sleduje pouze svůj zisk na úkor plnění normálních očekávání platících zákazníků.
To je že klienti nebudou nuceni opouštět zaplacenou noc hotelu uprostřed této noci a navíc bez zaplacené snídaně .
Když jsem volal zastoupeni Zájezdy CZ 24.09. 2012 ve 12:45 abych prodiskutoval možnost změny casu odletu - mi pan prodejce kterého jsem se dovolal sdělil že prodejce se kterým jsem původně jednal je mimo kancelář a že mi zavolá až se vrátí za cca 1 hodinu.
Samozřejmě že mi nikdo nezavolal .
Zato mi následně ve 12:46 téhož dne na můj mobilní telefon přišla textová zpráva :
"debile naletel jsi " .
Byla poslána pres SMS bránu z počítače tak , aby se nedal dohledat odesílatel ( sdělení O2 se kterými jsem tuto zprávu diskutoval ) .
Nicméně je zcela zřejmé kdo a z jakého důvodu tuto zprávu odeslal.
Tímto chci varovat před chováním a praktikami uvedených subjektů ty kteří by se eventuelně mohli splést jako se stalo mě .
Mě už se to dále nestane , už nikdy nevyužiji “ služeb “ českých CK .
Veškeré informace uveřejněné na této webové stránce jsou získané z veřejně přístupných zdrojů. Příspěvky uveřejněné v recenzích vyjadřují názory zákazníků cestovních kanceláří a agentur, nikoliv redakce serveru hodnocenicestovek.cz, která za jejich obsah nenese zodpovědnost.