Diamond travel s.r.o.

S Diamond Travel nikdy více - výše uvedenou zkušenost jiného cestovatele bohužel můžeme jen potvrdit. Podle recenzí na webových stránkách Diamond Travelu jsme si mysleli, že není většího odborníka na prodej zájezdů na lodi, než je právě zmiňovaná CK. Rozhodli jsme se koupit plavbu na lodi a po telefonu s námi pracovnice velmi ochotně komunikovala, doporučovala nám jednotlivé destinace a zdálo se, že je vše v pořádku. Postupně jsme uhradili celou cenu plavby a v tomto okamžiku nastal problém – nulová komunikace. Když jsme zhruba 2 týdny před odjezdem do CK volali, že nemáme v ruce vůbec žádné informace ani doklady, pracovnice se chovala naprosto arogantně, slovně nás urážela a bez pozdravu položila telefon uprostřed věty. Asi týden před odjezdem přišly doklady – je pravda, že informace byly dost podrobné, ale letenky neodpovídaly trase, kterou jsme rezervovali. Bohužel pro krátkost termínu už s tím nešlo nic dělat. Nakonec jsme byli rádi, že jsme vůbec odcestovali a že vše bylo rezervované. Samotná plavba byla skvělá a jednalo se o mimořádný zážitek. Ale na tom už CK Diamond Travel neměla žádný podíl. Nikomu však nepřejeme ty nervy a nejistotu před odjezdem, kterou jsme prožívali my. Příště budeme rozhodně lépe zvažovat výběr CK pro svou dovolenou, ale s Diamond Travelem už nikdy cestovat nebudeme.