CK České Kormidlo s.r.o.

Dobrý den,

ráda bych uveřejnila mou stížnost na CK České kormidlo. Se stížností jsem nejprve volala do CK a mluvila s panem Polišanským, ředitelem CK, a ten mi zapřel, že četl můj mail (přestože jsem měla nastaveno potvrzení přečtení mailu, které mi dorazilo ještě ten samý den, kdy jsem email poslala). Během hovoru mi doslova řekl, že ho reklamace nezajímají a následně odhodil telefon v kanceláři na stůl. Poté jsem volala znovu, že jsem ještě neskončila hovor s panem ředitelem a zaměstnankyně CK mi řekla, že pan ředitel položil telefon na stůl. Když jsem s ním chtěla mluvit opět, tak se nechal zapřít, přestože jsem slyšela, jak hovoří se zaměstnankyní kanceláře. Než mi vůbec odpověděli (29.den ode dne, kdy jsem stížnost poslala), tak mi několikrát do týdne posílali nabídku zájezdů  a také soutěž o zájezd, když jim napíšu kladné hodnocení na facebook.

Jsem dost rozzlobená na to, jaký přístup mají ke klientovi a že jim klienti nestojí ani za vysvětlení a důstojnou omluvu. Zaplatíte zájezd a tím to pro ně končí.

Mohu poslat i fotografie z ubytování.

Děkuji za pomoc.