Dobrý den,
Chtěl bych se podělit o zážitky s cestovní kanceláří Exim tours a.s.
Koncem roku 2012 jsem zakoupil v CK Exim tours dva dárkové poukazy v celkové hodnotě 20000,-Kč, třetí DP za 2000,-Kč jsem dostal jako dárek na vánoce . Když jsem je však chtěl začátkem r. 2015 uplatnit, dříve to z rodinných důvodů nešlo, bylo mi sděleno, že tyto poukazy již neplatí a to přesto, že nebyly časově omezeny, neboť v kolonce "podmínky pro uplatnění" bylo napsáno " platnost dárkového poukazu není časově omezena". V další kolonce bylo uvedeno " bez omezení platnosti". Dva poukazy v hodnotě 20000,-Kč jsem mohl uplatnit až za dva měsíce a to po dlouhém dopisování a zasílání kopií poukazů a dokladů o zaplacení, které jsem si naštěstí schoval. . Třetí poukaz , jak mi bylo sděleno , dle " nejvyššího vedení CK " uplatnit nemohu, protože jsem nepředložil doklad o zaplacení. Vzhledem k tomu, že jsem poukaz dostal jako dárek, doklad jsem nedostal .
Přitom na poukazech ani nikde jinde není uvedeno, že při uplatnění poukazu musí být předložen doklad o zaplacení. Připadá mi, že se takto CK Exim tours a.s. obohacuje na úkor klientů. Je možné, že takto poškozených je více.
Tímto chci upozornit budoucí klienty Exim tours a.s. na jednání této CK. Všem doporučuji - cestujte s jinou cestovkou.
Veškeré informace uveřejněné na této webové stránce jsou získané z veřejně přístupných zdrojů. Příspěvky uveřejněné v recenzích vyjadřují názory zákazníků cestovních kanceláří a agentur, nikoliv redakce serveru hodnocenicestovek.cz, která za jejich obsah nenese zodpovědnost.
© Copyright hodnocenicestovek.cz , Všechna práva vyhrazena. Tvorba webových stránek AiVision s.r.o.