Ideal Tour

HORŠÍ NEŽ ŠPATNÝ byl pobytově poznávací zájezd v Itálii s CK Ideal Tour, kterého jsem se letos zúčastnil spolu se třemi spolucestujícími. Zájezd nesnese srovnání s žádným z 12 obdobných zájezdů, kterých jsme se dříve zúčastnili s jinými cestovními kancelářemi. Hovořili jsme s řadou jiných účastníků a žádný z nich nebyl spokojen. Zájezd byl organizačně naprosto nepřipraven, což dovršovala nekompetentnost průvodkyně. Bloudění patřilo ke "standardnímu rituálu".  Špatná byla většina časových relací (nedostatek času tam, kde to chtělo času víc, a zcela nesmyslný nadbytek času tam, kde nebylo "o co zakopnout"). Noční prohlídka tajuplného hradu Azzurrina (za níž se CK Ideal Tour nestyděla účtovat každému účastníkovi 750 Kč) spočívala v tom, že jsme po dlouhém nočním bloudění konečně našli "ten správný" hrad a v něm dlouho stáli jako blbci a poslouchali neskutečně dlouhé italské povídání. Proč nebylo v katalogu uvedeno "pouze pro Italy"? Podobně "úspěšné" byly i všechny ostatní výlety (většinou šlo ovšem spíš o "úlety"). Třeba na výletu do Urbina (za dalších 750 Kč na osobu) nás průvodkyně vedla cestou, kde šlo téměř o život (úzká silnice bez chodníku se silným provozem aut v protisměru) přesto, že se tam dalo dojet nesrovnatelně pohodlněji a hlavně bezpečněji výtahem.  Toho, co nám vadilo, bylo přespříliš a snad není nutné, abych všechno uváděl. Ačkoliv obvykle to nedělám, po návratu ze zájezdu jsem (skoro hned a plň dojmů) poslal CK Ideal Tour své hodnocení; bylo v něm 15 výrazných výtek a dokonce i 3 pochvaly (komunikace s CK před zájezdem, provázení San Marinem - ovšem s jinou průvodkyní a zejména příjemní, vstřícní a zcela profesionální řidiči). Evidentně jsem jim nestál ani za odpověď, o kterou jsem výslovně žádal. Až když jsem to za měsíc urgoval, dostal jsem cosi, co CK Ideal Tour patrně považuje za korektní odpověď na mé připomínky. Bylo mi v podstatě sděleno, že celý zájezd byl O.K. Peníze od nás CK Ideal Tour dostala a víc ji nezajímá!