Kovotour

Ráda bych sdělila recenzi na jednání CK Kovotour. Nejhorší zkušenost na světě!! Koupili jsme zájezd přes Invii od CK Kovotour do řecké Kefalonie do přístavního města Poros do hotelu Calypso, ubytování přímo u moře se snídaní, klimatizace v ceně, Wifi zdarma, město plné restaurací, kaváren, obchodů, zkrátka s plným vybavením. Po příletu na místo jsme byli zavezeni proti naší vůli do vsi Lourdata na opačné straně ostrova, na naše námitky nebrala delegátka, ani CK které jsme okamžitě volali, zřetel. CK tvrdila, že nebylo možné ubytování v Porosu zajistit a nabídla pouze kompenzaci v podobě půjčení auta na 1 den nebo zaplacení 1 výletu, což kompenzace rozhodně není! V Louradě jsme měli být ubytováni pouze 1 noc, v té souvislosti delegátka ani nesdělila, kde budou poskytovány snídaně, navíc řekla, že to ani nestojí za to a ať na ně radši nechodíme, druhý den delegátka sdělila, že zde budeme celý pobyt, požadovali jsme okamžitý přesun do Porosu a zajištění náhradního ubytování tam - nic. Byli jsme nuceni si zajistit náhradní ubytování sami (ejhle, jsme schopnější než CK, nebo že by CK lhala?), jelikož to v Lourdatě byla hrůza! Jednalo se o studia, neuklizená, bez wifi, s nefunkční klimatizací a téměř bez nádobí, ve svahu, daleko od pláže - prostě nešlo o stejný, natožpak vyšší standard ubytování, jekož poskytnutím se CK zavazuje smlouvou. Delegátka nakonec sehnala na naše naléhání alespoň transfer, ale byli jsme nuceni k podpisu nátlakového dokumentu, v němž nám měla být přiznána minimální finanční kompenzace a jímž se vzdáváme jakýchkoli dalších nároků - nakonec jsme nepodepsali. Zkrátka, CK si raději hraje do kapsy se smluvními partnery, než aby plnila to, co naslibuje v nabídce, to, že nám zkazila celou svatební cestu a nesplnila nic z toho, co v nabídce slibuje ji netrápí a tváří se, že je vše v pořádku! Stali jsme se na místě v podstatě rukojmími CK, která spoléhala na to, že si to necháme líbit a nebudeme se bránit a přistoupíme na její hru, neudělali pro nás vůbec nic a ani udělat nechtěli. Jednání CK i delegátky podvodné, lživé, arogantní, všichni od všeho dávají ruce pryč a "nic není jejich chyba", naprosto v nesouladu se smluvními podmínkami. Situaci samozřejmě dál řešíme a poženeme to hodně vysoko, protože to, co nám způsobili na naší svatební cestě je neodpustitelné!! Jen nechápu, jak je možné, že CK s tak velkým počtem stížností ještě může být součástí ACK a AČCK. Takže - příště si zkontrolujeme, od koho zájezd koupený v Invii je a hlavně, s podvodnickými Kovotour už NIKDY!!!