Snail travel international a.s.

CK Snailtravel

Zaplatila jsem si 7-denní pobyt na Madeiru s CK Snailtravel (odlet v neděli, přílet v neděli).
Podle pokynů k odjezdu, které jsem dnes obdržela, je odlet z Prahy do Funchalu v neděli ve 22.25hod,tj. na letišti ve Funchalu budeme v pondělí v 02.10hod, v hotelu pochopitelně později.
Odlet zpět je plánován na 2.55hod v neděli z Funchalu.Na letiště bude třeba odjet pochopitelně dříve.Je možné, aby časový úsek od soboty večera zhruba do půlnoci v sobotu, kdy bude třeba vydat se na letiště, mohla cestovní kancelář považovat za regulerní "noc"?
Chápu, že den příletu a odletu nejsou plnohodnotné dny pobytu,ale odlet do destinace před půlnocí a návrat zpět řešený tak, jak jsem popsala, mi připadá od cestovní kanceláře nesolidní a na hraně toho, co lze reklamovat.
Prosím o sdělení zda máte od klientů podobné zkušenosti a jak je tato situace řešitelná.
P.S.Navíc se jedná o zájezd pro seniory,cestovka si zřejmě testuje jejich zdravotní způsobilost takovou cestu přežít.